Οι Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμών (DMOs) επιδιώκουν να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών και την ανταγωνιστικότητα των τουριστικών προορισμών. Η εξάπλωση ψηφιακών πλατφορμών, όπως Tripadvisor και Google Reviews, έχει δημιουργήσει μεγάλο όγκο User-Generated Content (UGC) που αποτυπώνει τις πραγματικές εμπειρίες και απόψεις των επισκεπτών. Ωστόσο, πολλοί οργανισμοί δεν αξιοποιούν συστηματικά αυτά τα δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων.

Στόχος της έρευνας: Η ανάπτυξη ενός πλαισίου συστάσεων για DMOs, το οποίο αξιοποιεί Large Language Models (LLMs) για την ανάλυση σχολίων επισκεπτών και την παραγωγή πρακτικών προτάσεων βελτίωσης των τουριστικών υπηρεσιών.